En RAMÉ ACCESORIOS queremos que estés feliz con tu compra. Cada producto es revisado cuidadosamente antes de ser preparado y despachado.
A continuación, te contamos nuestras condiciones para realizar cambios, devoluciones y reclamos.
Podés solicitar el cambio de un producto dentro de los 15 días corridos desde que recibiste tu compra.
Para poder realizar el cambio, el producto deberá encontrarse sin uso, en perfectas condiciones, con su packaging original, etiquetas y accesorios correspondientes.
El producto deberá conservar las mismas condiciones en las que fue entregado.
Para iniciar el proceso:
El producto elegido para el cambio será considerado al precio vigente en nuestra tienda al momento de realizar el cambio.
Por razones de higiene, los aros no podrán cambiarse una vez utilizados, probados o retirados de su empaque o protección higiénica, salvo que presenten una falla de fabricación o corresponda alguno de los derechos establecidos por la normativa vigente.
Te recomendamos verificar cuidadosamente el modelo antes de utilizarlo.
Todos nuestros productos son revisados antes de ser despachados.
Si recibiste un producto dañado, con una falla o diferente al que compraste, contactanos lo antes posible a través de WhatsApp enviándonos tu número de pedido y fotografías del producto.
Vamos a evaluar el caso para ofrecerte la solución correspondiente, que podrá incluir cambio, reposición o devolución según corresponda.
Te recomendamos informarnos dentro de las primeras 48 horas de recibido el pedido para poder resolverlo rápidamente. Este plazo de contacto recomendado no limita los derechos y garantías que correspondan legalmente al consumidor.
Si realizaste tu compra a través de nuestra tienda online, tenés derecho a arrepentirte de la compra dentro de los 10 días corridos establecidos por la normativa vigente.
Para ejercer este derecho podés utilizar nuestro Botón de Arrepentimiento disponible en la tienda o comunicarte con nosotros a través de los medios de contacto publicados.
El ejercicio del derecho de arrepentimiento no debe generar gastos para el consumidor y la devolución será gestionada conforme a la legislación vigente.
La normativa actual exceptúa, entre otros casos, determinados productos personalizados o que por su naturaleza no puedan ser devueltos, así como situaciones en las que el producto haya sido efectivamente utilizado o consumido.
La duración y conservación de cada accesorio puede variar según su uso, contacto con la piel y exposición a distintos productos.
Para prolongar la vida útil de tus accesorios recomendamos evitar el contacto directo con perfumes, cremas, alcohol, productos químicos, agua de mar, agua de piscina y humedad excesiva.
También recomendamos guardar cada pieza por separado y en un lugar seco cuando no esté siendo utilizada.
El desgaste producido naturalmente por el uso o por una conservación inadecuada no se considera, por sí solo, una falla de fabricación, sin perjuicio de las garantías legales aplicables.
Ante cualquier duda sobre cambios, devoluciones o tu pedido, podés comunicarte con nosotros.
RAMÉ ACCESORIOS
WhatsApp: 5492615869553
E-mail: admin.rame.com.ar
Instagram: @rame.accesorios.sj
San Juan, Argentina
